我們匯集了最常被問到的問題，希望能為您解惑及更快了解 HUTCH

Q1. 想詢問適合的尺寸？

我們非常理解在網路下單前確實會十分猶豫
我們會就風格盡量給予您相關的尺寸建議

這裡也列出我們的精選試穿報告，希望能為您解答

D 男（173/64）：穿著 M，小寬鬆
R 男（176/76）：穿著 L，小寬鬆 / 穿著 XL，Oversized
J 男（186/99）：穿著 XXL，寬鬆自在

當然也歡迎私訊我們的IG/Inbox，熱情為您服務！

Q2. 可以退換貨嗎？

沒有不可以這種事情！我們希望你穿上 HUTCH ASAP 是感到自信舒適且毫無壓力

• 退貨： 依照消保法規定，收貨後 7 天內（含例假日）皆可辦理退貨。請保持吊牌未拆、未下水且無異味污損，連同原包裝寄回即可。
• 換貨： 尺寸不合？沒關係，只要還有庫存，我們都很樂意為你協助更換尺寸。
• 如何辦理？ 不論是透過 Inbox 或是 email: customer@hutch-asap.com 或者私訊我們官方IG ，真人客服熱情服務。

Q3. 有實體店面可以試穿嗎？

歡迎至我們合作的實體通路夥伴店面試穿購買
當然也建議您可以先詢問庫存款式以免白跑一趟喔

Q4. 下單後多久可以收到？

我們完全理解等待是難熬的，尤其是期盼已久的產品，這點是 HUTCH 引以為傲的服務之一

• 現貨商品： 下單後約 1-2 個工作天內會出貨。
• 物流時間： 超商取貨約 2-3 天，宅配約 1-2 天。
• 如需調貨，我們也會透過email 與您聯繫預計寄貨時間。

Q5. 衣服該怎麼保養？

大部分的布料經過預縮處理，但為了讓產品能陪伴您更久，建議：

• 洗滌： 洗衣機請務必翻反面並放入洗衣袋。
• 烘乾： 盡量自然陰乾，避免高溫烘乾以維持版型。

Q6. 漏寄、收到瑕疵品怎麼辦？

雖然我們盡可能追求完善，但如果真的不幸發生了，我們先致歉！
請拍下照片私訊我們，我們會用最快的速度幫你更換新品，運費將由我們全額負擔。

還有其他問題或是想聊聊？

如果上面的回答沒解決你的疑問
別客氣，直接點擊右下角的聊天視窗，或私訊我們的IG，肯定儘速回覆你！